购物指南

注册成会员，待企业管理员审核通过后就可以在商城直接向企业进行询价、购物。

需要折扣，需要致电企业，要求成为企业的合作伙伴，这样就可以分享企业的现货资源和优惠价格。

下单后，请联系客服，选择适合自己的运输方式。

1.快递：包括顺丰快递，申通快递等。（运费收方付）

2.物流：包括德邦物流，天地华宇物流，佳吉物流等。如需送货上门请提前联系客服。（运费收方付）

支付方式

汇款单位名称：XXXXX有限公司

开户行：中国建设银行XX市XX支行

账号：6222 XXXX XXXX XX702

验货与签收

1.请您务必在收到商品时开箱验货，确认无误后再进行签收。如您验收商品时发现商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等，请您现场向配送人 员指 出后拒收整个包裹。对于有塑封包装或开箱即损贴纸的商品，如您已打开塑封包装或撕开开箱即损贴纸则不可拒收，但商品短缺或错误、商品存在表面质量问题的除 外。

2.如您验收商品后确认商品的名称、数量、价格等信息无误，商品包装完好、商品没有划痕、破损等表面质量问题，请在发货单正面客户签收处签字确认。您或您委托 的收货人的签字表示您已确认上述内容无误，有权不接受以此为由的退换货。

3.签收商品后，如果商品出现质量问题，请与客服中心联系。

4.如您在下订单时选择了“需要发票”，请仔细检查发票是否随商品一起送到，如未收到发票，请与客服中心联系。

注：有个别配送商是要求先付款才能打开包装箱的，在这种情况下，请您检查外包装。如外包装有破损，请在发货单上注明。

退换货政策

按照如下步骤进行。

1）请将需退换的商品、原包装内的商品发货单及发票(如果有)，通过快递或邮寄的方式寄送到：上海市。如发货单及发票(如果有)未随货物一并返还，可能造成我们无法或者延误为您办理退换货，敬请谅解 。

2）我们收到您的包裹后，会对您退回的商品进行质检，然后根据您的要求进行退换货操作。若办理换货，我们会在收到您的包裹48小时内，将您需要的商品发出，若您需要的商品缺货，我们会在第一时间联系您，经您同意的情况下更换为其它商品或根据您的要求，进行退货处理。

若办理退货，退款会使用您原订单的支付方式进行退回，支付现金的订单使用银行转账退款。采用这两种方式退款到达您的帐户会需要一定的时间，银行转帐会根据不同银行间跨行转账的到账期而不同。

3）因商品质量问题(非人为损坏)造成的退、换货，也买茶承担您邮寄或快递费用，请您保留好相关凭证

常见问题

1）哪些城市可以货到付款？订单完成后多长时间送达？

开通了多个城市的快递送货上门货到付款服务，请点击查询具体城市及时间。

2）如何订购？您可以通过拨打热线电话021-63802781联系我们的销售中心进行订购，也可以通过网站自行订购。

3）如何付款？我们为您提供多种结算方式，您可以根据自身情况选择方便的方式支付货款。

货到付款：配送员送货上门，客户收单验货后，直接将货款交给快递公司的工作人员。在线支付：指直接使用您的银行帐号或卡号进行网上在线付款，您的银行卡需开通网上银行支付的服务才能使用此种支付方式。

4）订单生成后我需要多长时间内支付？
选择在线支付、邮局汇款时，如果在以下规定时间内未收到您的款项，系统将自动取消订单。网上支付：等待3天；邮局汇款： 等待7天。

5）我不满意，如何办理退换货？自客户签收商品之日起7日内，商品在未经开启，无人为破损的情况下，如您对我们的商品不满意，我们将提供退换货的服务。

在您联系我们的客服，并申请退换货后。请将需退换的商品、原包装内的商品发货单及发票(如果有)，通过快递或邮寄的方式寄送到：上海市如发货单及发票(如果有)未随货物一并返还，我们收到您的包裹后，会对您退回的商品进行质检，然后根据您的要求进行退换货操作。