购物指南
注册成会员,待企业管理员审核通过后就可以在商城直接向企业进行询价、购物。
需要折扣,需要致电企业,要求成为企业的合作伙伴,这样就可以分享企业的现货资源和优惠价格。
下单后,请联系客服,选择适合自己的运输方式。
1.快递:包括顺丰快递,申通快递等。(运费收方付)
2.物流:包括德邦物流,天地华宇物流,佳吉物流等。如需送货上门请提前联系客服。(运费收方付)
支付方式
汇款单位名称:XXXXX有限公司
开户行:中国建设银行XX市XX支行
账号:6222 XXXX XXXX XX702
验货与签收
1.请您务必在收到商品时开箱验货,确认无误后再进行签收。如您验收商品时发现商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等,请您现场向配送人 员指 出后拒收整个包裹。对于有塑封包装或开箱即损贴纸的商品,如您已打开塑封包装或撕开开箱即损贴纸则不可拒收,但商品短缺或错误、商品存在表面质量问题的除 外。
2.如您验收商品后确认商品的名称、数量、价格等信息无误,商品包装完好、商品没有划痕、破损等表面质量问题,请在发货单正面客户签收处签字确认。您或您委托 的收货人的签字表示您已确认上述内容无误,有权不接受以此为由的退换货。
3.签收商品后,如果商品出现质量问题,请与客服中心联系。
4.如您在下订单时选择了“需要发票”,请仔细检查发票是否随商品一起送到,如未收到发票,请与客服中心联系。
注:有个别配送商是要求先付款才能打开包装箱的,在这种情况下,请您检查外包装。如外包装有破损,请在发货单上注明。
退换货政策
按照如下步骤进行。
1)请将需退换的商品、原包装内的商品发货单及发票(如果有),通过快递或邮寄的方式寄送到:上海市。如发货单及发票(如果有)未随货物一并返还,可能造成我们无法或者延误为您办理退换货,敬请谅解 。
2)我们收到您的包裹后,会对您退回的商品进行质检,然后根据您的要求进行退换货操作。若办理换货,我们会在收到您的包裹48小时内,将您需要的商品发出,若您需要的商品缺货,我们会在第一时间联系您,经您同意的情况下更换为其它商品或根据您的要求,进行退货处理。
若办理退货,退款会使用您原订单的支付方式进行退回,支付现金的订单使用银行转账退款。采用这两种方式退款到达您的帐户会需要一定的时间,银行转帐会根据不同银行间跨行转账的到账期而不同。
3)因商品质量问题(非人为损坏)造成的退、换货,也买茶承担您邮寄或快递费用,请您保留好相关凭证
常见问题
1)哪些城市可以货到付款?订单完成后多长时间送达?
开通了多个城市的快递送货上门货到付款服务,请点击查询具体城市及时间。
2)如何订购?您可以通过拨打热线电话021-63802781联系我们的销售中心进行订购,也可以通过网站自行订购。
3)如何付款?我们为您提供多种结算方式,您可以根据自身情况选择方便的方式支付货款。
货到付款:配送员送货上门,客户收单验货后,直接将货款交给快递公司的工作人员。在线支付:指直接使用您的银行帐号或卡号进行网上在线付款,您的银行卡需开通网上银行支付的服务才能使用此种支付方式。
4)订单生成后我需要多长时间内支付?
选择在线支付、邮局汇款时,如果在以下规定时间内未收到您的款项,系统将自动取消订单。网上支付:等待3天;邮局汇款: 等待7天。
5)我不满意,如何办理退换货?自客户签收商品之日起7日内,商品在未经开启,无人为破损的情况下,如您对我们的商品不满意,我们将提供退换货的服务。
在您联系我们的客服,并申请退换货后。请将需退换的商品、原包装内的商品发货单及发票(如果有),通过快递或邮寄的方式寄送到:上海市如发货单及发票(如果有)未随货物一并返还,我们收到您的包裹后,会对您退回的商品进行质检,然后根据您的要求进行退换货操作。